Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Jmenuji se Míša a studuji VŠO v Praze. K dokončení studia potřebuji mimojiné napsat bakalářskou práci o cestovním pojištění sjednávaného k bankovním účtům, jejíž součástí je i dotazníkové šetření, na kterém se můžete podílet! :)
Předem Vám všem děkuji za Váš čas i odpovědi!
Odpovědi respondentů
1. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
286
76,88 %
76,88 %
Muž
85
22,85 %
22,85 %
Jiné
1
0,27 %
0,27 %
2. Do jaké věkové kategorie spadáte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
18-34
345
92,74 %
92,74 %
35-49
20
5,38 %
5,38 %
50-69
7
1,88 %
1,88 %
3. Jak často jezdíte do zahraničí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Maximálně dvakrát ročně
119
31,99 %
31,99 %
Třikrát a více ročně
96
25,81 %
25,81 %
Maximálně jednou ročně
84
22,58 %
22,58 %
Méně než jednou ročně
73
19,62 %
19,62 %
4. Sjednáváte si před cestou do zahraničí cestovní pojištění?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 6, Ne → otázka č. 5].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
324
87,1 %
87,1 %
Ne
48
12,9 %
12,9 %
5. Z jakého důvodu se před cestou nepojišťujete? Vyberte maximálně 2 možnosti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Neshledávám to jako nezbytné
29
60,42 %
7,8 %
Mám cestovní pojištění zahrnuté v jiném pojištění a nepotřebuji se extra pojišťovat před cestou
19
39,58 %
5,11 %
Nedůvěra k pojišťovacím společnostem
8
16,67 %
2,15 %
Finanční důvody
4
8,33 %
1,08 %
Nevyhovující balíčky cestovního pojištění
3
6,25 %
0,81 %
6. Na jakou dobu si zpravidla sjednáváte cestovní pojištění?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Na celou dobu cesty včetně dopravy
190
58,64 %
51,08 %
Maximálně na pár dní
88
27,16 %
23,66 %
Cestuji často, sjednávám si roční pojištění
24
7,41 %
6,45 %
Maximálně na měsíc
22
6,79 %
5,91 %
7. Věděli jste, že si lze sjednat cestovní pojištění k běžnému osobnímu účtu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 8, Ne → otázka č. 11].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
217
66,98 %
58,33 %
Ne
107
33,02 %
28,76 %
8. Víte, která pojišťovna poskytuje cestovní pojištění k Vašemu běžnému účtu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
117
53,92 %
31,45 %
Ne
100
46,08 %
26,88 %
9. Sjednali jste si již někdy cestovní pojištění k běžnému osobnímu účtu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 10, Ne → otázka č. 12].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
148
68,2 %
39,78 %
Ano
69
31,8 %
18,55 %
10. Uveďte prosím, jaký způsob sjednání Vám nejvíce vyhovuje:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Sjednání online v internetovém bankovnictví
55
79,71 %
14,78 %
Sjednání na pobočce s bankéřem
12
17,39 %
3,23 %
Sjednání telefonicky s operátorem
2
2,9 %
0,54 %
11. Jakým způsobem si sjednáváte cestovní pojištění?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Přímo přes pojišťovnu
81
75,7 %
21,77 %
Přes zprotředkovatele - srovnávače pojištění apod.
20
18,69 %
5,38 %
u CK
1
0,93 %
0,27 %
Přes cestovní agenturu
1
0,93 %
0,27 %
Zatím mi sjednavali rodiče, takže nevím.
1
0,93 %
0,27 %
Přes banku
1
0,93 %
0,27 %
Mám ho jako součást prémiového účtu v bance
1
0,93 %
0,27 %
rodiče :D
1
0,93 %
0,27 %
12. Z jakého důvodu jste si jej nesjednali?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Vysoká cena
31
20,95 %
8,33 %
Nevyhovuje mi, že je to zprostředkované bankou
28
18,92 %
7,53 %
Nevyhovoval mi rozsah pojištění
23
15,54 %
6,18 %
Nevyhovovaly mi podmínky pojištění
15
10,14 %
4,03 %
Nevyhovoval mi způsob sjednání
14
9,46 %
3,76 %
Nevyhovovala mi doba, na kterou je nutné si pojištění sjednat
5
3,38 %
1,34 %
Negativní recenze
3
2,03 %
0,81 %
Díky osobnímu odporu k bankám nevedu účet
1
0,68 %
0,27 %
Nevnímám to jako nutnost
1
0,68 %
0,27 %
nezkoumala jsem to, na cesty se vždy pojišťuji stejným způsobem a nemám potřebu zkoumat jiné způsoby
1
0,68 %
0,27 %
Zatím nevyuzito
1
0,68 %
0,27 %
pojištění mi zařizoval někdo jiný
1
0,68 %
0,27 %
Jiná nabídka
1
0,68 %
0,27 %
Mám jiné pojištění
1
0,68 %
0,27 %
Jsem zvykla si to sjednavat zvlast
1
0,68 %
0,27 %
Mám výhodnější pojištění přes mámu
1
0,68 %
0,27 %
Necestuji často
1
0,68 %
0,27 %
Nakonec se zrušila má cesta, tedy nebylo pojištění potřeba
1
0,68 %
0,27 %
Už jsem pojištěna jinde
1
0,68 %
0,27 %
Využívám vždy pojištění od pojišťovny
1
0,68 %
0,27 %
Moje banka to v době kdy jsem cestovala nenabízela.
1
0,68 %
0,27 %
Zatím jsem nepotřebovala
1
0,68 %
0,27 %
Od té doby, co jsem zjistila, že to lze, jsem necestovala
1
0,68 %
0,27 %
Téměř necestuji
1
0,68 %
0,27 %
Sjednávám si jej jinde
1
0,68 %
0,27 %
V té době jsem ještě neměla svůj účet
1
0,68 %
0,27 %
Sjednávali jsme stejný pojištění pro celou rodinu co nejlevněji
1
0,68 %
0,27 %
Pojištění mi vždy nabídla ck nebo jsem zarizovala sama
1
0,68 %
0,27 %
Nevěděla jsem o tom
1
0,68 %
0,27 %
Nebyla příležitost
1
0,68 %
0,27 %
Vždy jsem chodila s celou partou na VZP
1
0,68 %
0,27 %
Není to jiný důvod spíš více důvodů. Nechtěla jsem celkem drahé pojištění na rok, když mám placené jiné roční. Navíc neshrnují všechny sporty, nemají vrtulník například v pojištění atd.
1
0,68 %
0,27 %
Sjednané u CK
1
0,68 %
0,27 %
Nevěděla jsem o tom v té době
1
0,68 %
0,27 %
Jsem zvyklá sjednávat klasicky přes internet
1
0,68 %
0,27 %
Pouzivam před cestou srovnávací cen. Co vyjde nejlíp beru
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
162
92,05 %
43,55 %
Ne
3
1,7 %
0,81 %
Nemožnost ukončení smlouvy v internetovém bankovnictví.
1
0,57 %
0,27 %
nikdy jsem na cestách neměla žádný problém a tudíž jsem pojištění nijak nevyužila
1
0,57 %
0,27 %
Nemohu to posoudit, když jsem ještě nemusela řešit žádnou pojistnou událost.
1
0,57 %
0,27 %
Naštěstí jsem nepoužil
1
0,57 %
0,27 %
Nemohu posoudit, nic se mi nestalo
1
0,57 %
0,27 %
Nemám zkušenost s využitém sjednaném pojištění při úrazu či ztrátě.
1
0,57 %
0,27 %
Nic se mi nikdy nestalo a cena byla přijatelná
1
0,57 %
0,27 %
Nikdy jsem jej nevyužil
1
0,57 %
0,27 %
Naštěstí jsem ještě nikdy nemusela pojištění řešit. Jen jsem pro jistotu zaplatila, ale nic se naštěstí nestalo
1
0,57 %
0,27 %
Nevyužila jsem služby, které pojištění nabízí.
1
0,57 %
0,27 %
asio
1
0,57 %
0,27 %
14. Jakou variantu byste spíše preferovali?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Základní balíček pojištění, který by se dal individuálně rozšířit o menší balíčky
241
74,38 %
64,78 %
Předem sestavený balíček pojištění za pevně danou cenu
79
24,38 %
21,24 %
nic
1
0,31 %
0,27 %
nevím
1
0,31 %
0,27 %
Radsi si sjednam pojisteni sama a navolim si, co potrebuji
1
0,31 %
0,27 %
Cestovní pojištění v ceně jako měla Komerční banka
1
0,31 %
0,27 %
15. Uveďte prosím, jaká je podle Vás optimální cena za cestovní pojištění na den pro jednu osobu. Berte prosím v potaz, že čím levnější balíček, tím nižší pojistné krytí a limity plnění.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
36-50 Kč/den
175
54,01 %
47,04 %
20-35 Kč/den
79
24,38 %
21,24 %
51-65 Kč/den
58
17,9 %
15,59 %
66+ Kč/den
12
3,7 %
3,23 %
16. Uveďte prosím maximálně 5 položek, které jsou pro Vás nejdůležitější v balíčku cestovního pojištění:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Léčebné výlohy
308
95,06 %
82,8 %
Úrazové pojištění
301
92,9 %
80,91 %
Pojištění odpovědnosti
196
60,49 %
52,69 %
Pojištění zavazadel
183
56,48 %
49,19 %
Právní pomoc v zahraničí
135
41,67 %
36,29 %
Storno z důvodu koronaviru
127
39,2 %
34,14 %
Pojištění storno poplatků
122
37,65 %
32,8 %
Pojištění zpoždění letu
41
12,65 %
11,02 %
Pojištění zpožděných zavazadel
24
7,41 %
6,45 %
17. Uveďte prosím, co nejvíce ovlivňuje Váš výběr cestovního pojištění:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Pojistné krytí a limity plnění
210
64,81 %
56,45 %
Cena
89
27,47 %
23,92 %
Recenze pojišťovny
16
4,94 %
4,3 %
bylo spjaté s mým běžným účtem
1
0,31 %
0,27 %
předchozí zkušenost
1
0,31 %
0,27 %
Přátelé (Názor jiných)
1
0,31 %
0,27 %
jednoduchost sjedání
1
0,31 %
0,27 %
poměr cena a výška krytí
1
0,31 %
0,27 %
Kombinace výše uvedených
1
0,31 %
0,27 %
kombinace všeho
1
0,31 %
0,27 %
Vše
1
0,31 %
0,27 %
Poměr cena/krytí
1
0,31 %
0,27 %
18. Uveďte prosím, jak moc jste byli spokojení s rozsahem Vámi posledně sjednaného cestovního pojištění:
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
výborný
147
45,37 %
39,52 %
chvalitebný
142
43,83 %
38,17 %
dobrý
32
9,88 %
8,6 %
nedostatečný
2
0,62 %
0,54 %
dostatečný
1
0,31 %
0,27 %
19. Souhlasíte, že je nabídka cestovního pojištění na českém trhu dostačující?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše souhlasím
136
41,98 %
36,56 %
souhlasím
118
36,42 %
31,72 %
nevím
53
16,36 %
14,25 %
spíše nesouhlasím
16
4,94 %
4,3 %
nesouhlasím
1
0,31 %
0,27 %
20. Souhlasíte, že je rozsah pojištění na českém trhu dostačující?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
spíše souhlasím
142
43,83 %
38,17 %
souhlasím
111
34,26 %
29,84 %
nevím
56
17,28 %
15,05 %
spíše nesouhlasím
13
4,01 %
3,49 %
nesouhlasím
2
0,62 %
0,54 %
21. Souhlasíte, že je snadné se domoci pojistého plnění?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
nevím
140
43,21 %
37,63 %
spíše souhlasím
90
27,78 %
24,19 %
souhlasím
54
16,67 %
14,52 %
spíše nesouhlasím
35
10,8 %
9,41 %
nesouhlasím
5
1,54 %
1,34 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 6 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
4. Sjednáváte si před cestou do zahraničí cestovní pojištění?
odpověď Ne:
7.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Mám cestovní pojištění zahrnuté v jiném pojištění a nepotřebuji se extra pojišťovat před cestou na otázku 5. Z jakého důvodu se před cestou nepojišťujete? Vyberte maximálně 2 možnosti:
7.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Neshledávám to jako nezbytné na otázku 5. Z jakého důvodu se před cestou nepojišťujete? Vyberte maximálně 2 možnosti:
7. Věděli jste, že si lze sjednat cestovní pojištění k běžnému osobnímu účtu?
odpověď Ano:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 8. Víte, která pojišťovna poskytuje cestovní pojištění k Vašemu běžnému účtu?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 8. Víte, která pojišťovna poskytuje cestovní pojištění k Vašemu běžnému účtu?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Sjednání na pobočce s bankéřem na otázku 10. Uveďte prosím, jaký způsob sjednání Vám nejvíce vyhovuje:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Sjednání online v internetovém bankovnictví na otázku 10. Uveďte prosím, jaký způsob sjednání Vám nejvíce vyhovuje:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevyhovoval mi rozsah pojištění na otázku 12. Z jakého důvodu jste si jej nesjednali?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevyhovoval mi způsob sjednání na otázku 12. Z jakého důvodu jste si jej nesjednali?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevyhovovaly mi podmínky pojištění na otázku 12. Z jakého důvodu jste si jej nesjednali?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevyhovuje mi, že je to zprostředkované bankou na otázku 12. Z jakého důvodu jste si jej nesjednali?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vysoká cena na otázku 12. Z jakého důvodu jste si jej nesjednali?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 9. Sjednali jste si již někdy cestovní pojištění k běžnému osobnímu účtu?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 9. Sjednali jste si již někdy cestovní pojištění k běžnému osobnímu účtu?
odpověď Ne:
3.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Přes zprotředkovatele - srovnávače pojištění apod. na otázku 11. Jakým způsobem si sjednáváte cestovní pojištění?
3.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Přímo přes pojišťovnu na otázku 11. Jakým způsobem si sjednáváte cestovní pojištění?
9. Sjednali jste si již někdy cestovní pojištění k běžnému osobnímu účtu?
odpověď Ano:
5.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Sjednání na pobočce s bankéřem na otázku 10. Uveďte prosím, jaký způsob sjednání Vám nejvíce vyhovuje:
5.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Sjednání online v internetovém bankovnictví na otázku 10. Uveďte prosím, jaký způsob sjednání Vám nejvíce vyhovuje:
odpověď Ne:
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevyhovoval mi rozsah pojištění na otázku 12. Z jakého důvodu jste si jej nesjednali?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevyhovoval mi způsob sjednání na otázku 12. Z jakého důvodu jste si jej nesjednali?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevyhovovaly mi podmínky pojištění na otázku 12. Z jakého důvodu jste si jej nesjednali?
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 7. Věděli jste, že si lze sjednat cestovní pojištění k běžnému osobnímu účtu?
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Sjednání online v internetovém bankovnictví na otázku 10. Uveďte prosím, jaký způsob sjednání Vám nejvíce vyhovuje:
17. Uveďte prosím, co nejvíce ovlivňuje Váš výběr cestovního pojištění:
odpověď Pojistné krytí a limity plnění:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 66+ Kč/den na otázku 15. Uveďte prosím, jaká je podle Vás optimální cena za cestovní pojištění na den pro jednu osobu. Berte prosím v potaz, že čím levnější balíček, tím nižší pojistné krytí a limity plnění.
19. Souhlasíte, že je nabídka cestovního pojištění na českém trhu dostačující?
odpověď souhlasím:
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi souhlasím na otázku 20. Souhlasíte, že je rozsah pojištění na českém trhu dostačující?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Jaké je Vaše pohlaví?
2. Do jaké věkové kategorie spadáte?
3. Jak často jezdíte do zahraničí?
4. Sjednáváte si před cestou do zahraničí cestovní pojištění?
5. Z jakého důvodu se před cestou nepojišťujete? Vyberte maximálně 2 možnosti:
6. Na jakou dobu si zpravidla sjednáváte cestovní pojištění?
7. Věděli jste, že si lze sjednat cestovní pojištění k běžnému osobnímu účtu?
8. Víte, která pojišťovna poskytuje cestovní pojištění k Vašemu běžnému účtu?
9. Sjednali jste si již někdy cestovní pojištění k běžnému osobnímu účtu?
10. Uveďte prosím, jaký způsob sjednání Vám nejvíce vyhovuje:
11. Jakým způsobem si sjednáváte cestovní pojištění?
15. Uveďte prosím, jaká je podle Vás optimální cena za cestovní pojištění na den pro jednu osobu. Berte prosím v potaz, že čím levnější balíček, tím nižší pojistné krytí a limity plnění.
16. Uveďte prosím maximálně 5 položek, které jsou pro Vás nejdůležitější v balíčku cestovního pojištění:
17. Uveďte prosím, co nejvíce ovlivňuje Váš výběr cestovního pojištění:
18. Uveďte prosím, jak moc jste byli spokojení s rozsahem Vámi posledně sjednaného cestovního pojištění:
19. Souhlasíte, že je nabídka cestovního pojištění na českém trhu dostačující?
20. Souhlasíte, že je rozsah pojištění na českém trhu dostačující?
21. Souhlasíte, že je snadné se domoci pojistého plnění?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Jaké je Vaše pohlaví?
2. Do jaké věkové kategorie spadáte?
3. Jak často jezdíte do zahraničí?
4. Sjednáváte si před cestou do zahraničí cestovní pojištění?
5. Z jakého důvodu se před cestou nepojišťujete? Vyberte maximálně 2 možnosti:
6. Na jakou dobu si zpravidla sjednáváte cestovní pojištění?
7. Věděli jste, že si lze sjednat cestovní pojištění k běžnému osobnímu účtu?
8. Víte, která pojišťovna poskytuje cestovní pojištění k Vašemu běžnému účtu?
9. Sjednali jste si již někdy cestovní pojištění k běžnému osobnímu účtu?
10. Uveďte prosím, jaký způsob sjednání Vám nejvíce vyhovuje:
11. Jakým způsobem si sjednáváte cestovní pojištění?
15. Uveďte prosím, jaká je podle Vás optimální cena za cestovní pojištění na den pro jednu osobu. Berte prosím v potaz, že čím levnější balíček, tím nižší pojistné krytí a limity plnění.
16. Uveďte prosím maximálně 5 položek, které jsou pro Vás nejdůležitější v balíčku cestovního pojištění:
17. Uveďte prosím, co nejvíce ovlivňuje Váš výběr cestovního pojištění:
18. Uveďte prosím, jak moc jste byli spokojení s rozsahem Vámi posledně sjednaného cestovního pojištění:
19. Souhlasíte, že je nabídka cestovního pojištění na českém trhu dostačující?
20. Souhlasíte, že je rozsah pojištění na českém trhu dostačující?
21. Souhlasíte, že je snadné se domoci pojistého plnění?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Pavla Bínová: Dobrý den. Jen bych asi doplnila otázku zda si sjednávají pojištění v česku nebo v zahraničí. Rakousko má celoroční Alpenverain, britové také svojí atd. Není nutné bylt pojištěn pouze českou.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko